**【功能概述】****[柒瑞]客服工单系统**是一个专为discuz设计的用户服务帮助与体验反馈系统。**【特色说明】*****NEW!!**ver52.0已接入AI人工智能小编，客服回复工单时，可以借助AI辅助生成内容（需[安装AI人工智能小编应用](https://addon.dismall.com/plugins/aieditor_7ree.html)）；*不是简单的客服信息展示插件，更提供在线工单和工单前台管理业务流程；*高仿微信气泡对话风格的回馈工单系统，简单时尚，用户体验好；*可自定义的“常见问题”，“相关文档”，“联系方式”等帮助中心信息模块；*柒瑞为您长期稳定升级和优质服务的保证；*一次购买免费升级，无需额外费用；**【使用指南】***进入方式一：会员可以从discuz主导航栏的插件菜单下进入；*进入方式二：插件访问链接地址：http://您的网址/plugin.php?id=x7ree_service*进入方式三：点击网站全局边栏客服导航工具条对应的功能按钮就可以进入；**【研发规范】**本应用的研发符合《Discuz!应用产品规范化研发流程》，[了解详情](http://addon.discuz.com/?@7.developer.doc/spard)。**【售后服务】**应用安装使用有疑问请加柒瑞官方QQ群：229018219（验证信息：7ree，否则不予通过），[更多售后须知](http://addon.discuz.com/?@7.developer.doc/service_7ree)。**【历史荣誉】**Discuz!十大优秀应用开发团队、柒瑞多款应用产品曾多次在康盛官方赛事中获奖，[更多关于柒瑞](http://addon.discuz.com/?@7.developer.doc/7ree)。**【优惠福利】**本款应用享受免费升级的服务。本款应用或有可扩展功能的组件，让您的网站拥有更强大的功能和丰富的用户体验。**【用户评论】**倾听您的声音，完善应用功能，邀请您留下宝贵的建议。